退貨條款

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  1. 所有退貨或換貨必須在購買後的30天內進行。
  2. 請提供收據的副本,並請注意,產品必須未開封及未使用,擁有所有原始包裝,並且處於良好的可重新配售狀態。
  3. theo 圓點不接受任何以個人/寵物喜好或口味等非貨質量問題為理由要求退貨。 
  4. 運費和手續費概不退還。
  5. 退貨運費由客戶承擔,且不予退還。
  6. theo圓點 對退貨遺失的包裹概不負責。
  7. 減價商品恕不退換。
  8. theo 圓點 保留最終決定權。
  9. 如有任何爭議, theo圓點保留最終決定權。


退款和處理時間

如果您的退貨在上述指定的30天期限內到達 theo圓點,將在7個工作日內退款。您會通過電子郵件收到通知。煩請注意:從 theo圓點 收到信息後,您的銀行可能需要更多時間來處理退款。